회원가입 안내

탑마린(주)의 회원이 되시면 다양한 혜택을 받으실 수 있습니다.

1. 주문, 결제, 배송 내역을 조회할 수 있습니다.
2. 주문하실 때마다 번거롭게 개인정보를 입력하실 필요가 없습니다.
3. ㈜ 탑마린에서 제공하는 특별한 이벤트와 소식을 E-mail 을 통해
   받아 보실 수 있습니다.

결제 안내

탑마린(주)에서는 모든제품의 VAT는 별도입니다.

• 탑마린(주)에서는 신용카드 결제 또는 무통장 입금이 가능합니다.
• 상품 주문 시 최종 결제 선택에서 원하시는 사항을 선택하신 후 결제해 주시면 됩니다.

주문안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

• Step1: 상품검색
• Step2: 장바구니에 담기
• Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
• Step4: 주문서 작성
• Step5: 결제방법선택 및 결제
• Step6: 주문 성공 화면 (주문코드 생성)

배송안내

탑마린(주)의 배송정보 입니다.

• 고객님의 결재가 완료되면 다음날부터 2~4일 이내 전국(도서지방제외)으로 택배를 통해서 배송됩니다. 단, 자연재해의 경우 배송이 지연될 수 있습니다.
• 해외지역에서 주문하신 경우, 배송비와 관세는 주문자가 부담이며, 배송일정과 관련한 사항은 주문자가 기재하여 주신 메일로 답변을 드리오니 반드시 메일을 확인하여 주시기 바랍니다.
  

교환/반품/환불 안내

교환/반품/환불에 대한 안내입니다. 내용을 확인해 주세요.

교환,반품,취소가 가능한 경우

• 제품 구입 후 7일 이내
• 제품 포장상태(박스,내용물 등)이 완벽해야 하며 제품이 재 판매가 가능한 상태이어야 합니다,
• 교환 및 반품에 소요되는 운송비는 고객분께서 부담하셔야 됩니다.(색상 교환, 사이즈 교환, 모델 변경 등 / *제품하자의 경우 예외) 반품 운송비는 반품지역 및 상품의 크기, 무게에 따라서 상이합니다. 때
• 문에, 반품요청 시 담당자 분이 반품진행 절차에 대하여 자세하게 안내 드립니다.

교환, 반품, 취소가 불 가능한 경우

• 구입 후 7일이 초과 된 경우
• 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
• 이용자의 사용 및 일부 소비에 의해 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

기타안내

쇼핑몰 이용에 관한 특이사항입니다.

1. 주문접수 후 결제가 완료되면 배송 스케줄 등록이 이루어 집니다.
2. 오후2시 이후에 접수된 주문은 익일 오후8에 배송접수합니다.
3. 일요일/공휴일은 당사 휴무인 관계로 월요일 또는 영업 일에 주문접수 됩니다.
4. 주문 시 배송지 정보를 꼭 확인하시어, 오 배송이 되지 않도록 정확히 기재해 주시기 바랍니다.
   (배송지 정보 표시 착오로 인한 왕복 배송비는 고객님께서 부담 하셔야 합니다.)
5. 배송은 직접 배송 및 택배 배송으로 발송 됩니다.
6. 특별히 정해진 날 배송을 받아야 한다면 주문접수 시 메시지를 남겨주시고, 반드시 055-635-1976으로 연락 주시기 바랍니다.
   (배송당일 도착 시간은 정하실 수 없으며, 최대한 원하시는 시간에 도착하도록 노력하겠습니다.)
7. 기상 악화로 인한 배송 지연이 있을 수 있습니다.
8. 도서/산간 및 차량통행 불가 지역은 배송이 불가합니다.
9. 제품 개별로 배송요금이 부과 되오니 이점 양지하시어, 한번에 구매를 하여 주시기 바랍니다.
10. 제품을 수령 하실 때 반드시 제품의 하자여부를 확인하시기 바랍니다. 또한, 제품 하자 시 7이내에 교환요청을 하시면 100% 교환이 가능합니다. (제품 수령 시 배송기사님과 확인하셔야 하며, 수령 후에는 제품 하자처리가 불가합니다.)
11. 웹상에서 보시는 색상은 모니터 및 컴퓨터 장치에 따라 다소차이가 날 수 있으며, 이로 인한 반품은 불가합니다. (색상 교환 시 왕복 택배비용을 부담하시어 교환하실 수 있습니다.)
12. 기타 단순 변심으로 인한 교환 및 반품은 위약금과 왕복 배송비용을 부담하셔야 합니다.